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MyOwn vous permet de créditer à l'avance votre compte client du montant de votre choix. Vous recevez une facture unique lorsque vous approvisionnez votre compte et pouvez ensuite utiliser ce crédit lors de toute commande, vous évitant ainsi des factures multiples lorsque vous avez de nombreux services.

Lors de toute commande, l'option d'utiliser votre compte prépayé vous sera proposé lors de l'étape de paiement. L'utilisation de ce moyen de paiement permet l'exécution immédiate de la commande.

Vous avez également la possibilité de programmer le renouvellement automatique de vos services à l'aide de ce compte prépayé. 2 mois avant l'échéance du service, et uniquement si vous avez choisi d'activer l'option de renouvellement automatique, et si votre compte prépayé est suffisament approvisionné, il sera automatiquement renouvelé pour une année sans aucune intervention de votre part.

Votre compte prépayé sera automatiquement utilisé lors de la facturation des contrats à renouvellement tacite (serveurs dédiés, Microsoft 365,...). Si vous ne le souhaitez pas, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes pour que cette option soit désactivée de vos contrats.

Si le solde de votre compte est insuffisant pour réaliser un renouvellement automatique programmé 2 mois avant l'échéance du service, celui-ci ne sera pas effectué et vous recevrez les rappels de renouvellement normaux vous invitant à renouveler manuellement le service, aucune autre tentative de renouvellement automatique ne sera tentée.

Si vous souhaitez vous faire rembourser le montant de votre compte prépayé, des frais équivalents à 3% du montant avec un minimum de 5 euros seront prélevés afin de couvrir les frais administratifs et financiers.